안녕하세요 CAP입니다.아마 2년 이상 만의 갱신이 됩니다.지난 2년간… 15년 이상 계속해 온 「회사원」을 그만두고 개인 사업주로서 보내 왔습니다.수많은 프로젝트 속에서 군마현 파르코르 嬬恋의 프로데스에 시간을 보냈습니다만, 맑은(?) 여기까지 인지도가 오르는지 이야기하겠습니다.
일의 발단은 호주계의 투자자가 들어간 2020년에 거슬러 올라갑니다.리조트 전체의 총괄 총 지배인(GM)에 과거 호시노 리조트 알츠 반다이의 전우였던 인물이 취임해 마케팅 & 세일즈, 브랜딩 모두를 통괄해 주었으면 한다는 의뢰로부터 시작됩니다.때는 코로나 禍 한가운데였기 때문에 주전장으로 하고 있던 인바운드의 업무도 상당히 어려웠기 때문에 두 대답으로 2021-22년 겨울에 시간에 맞도록 2021년 4월부터 계약을 개시했습니다.과거 실적으로부터 아무래도 파르콜 嬬恋은 조금 재미있는 고객층이었다는 것을 알았습니다.그것은 눈량에 전혀 관계없이 매년 8만명의 담가가 담보되고 있다는 것.삭도수입(리프트권+시즌패스 매출)이 120M(1M=100만엔이므로 1억2천만엔)로 규모에 비해 적은 등 다양한 문제와 반대로 어드밴티지가 있었습니다.
오지 오너의 의향, GM의 의향 등을 근거로 한 결과 8만명 + 온탑이 되는 「새로운 세그먼트의 획득」이 필수가 되어, 그 세그먼트가 스노보더층이 가장 적합하다고 하는 결론이 되었습니다.이유로는 ①효율적인 인공강설이 가능한 자연환경, ②완사면·폭사면 구성, ③맑은 날씨율 높고 자연강설이 적다…
전세계에 이러한 리조트가 취하는 많은 방정식은 '대규모 파크 조성'이라는 세오리가 있었습니다.왜?이유는 분명합니다.자연 강설이 많을 경우 파크 아이템을 파는 데 비용이 듭니다.물론 인공 강설기를 가동시키기 위해서는 대량의 전기 요금 + 수도 요금 (샘물을 사용하지 않는 경우)이 걸리지만, 원래 완만한 주체로 큰 공원 (= 상급자 전용)을 조성 그렇지 않으면 거기까지는 비용이 들지 않는다.그것보다 퀄리티가 담보된 “누구나 넣는 파크”가 항상 있는 것은 집객이 될 것이라고 판단했습니다.파크 크루는 오오타케 노부오씨 팀, 파크 디자인은 지금은 설레는 아이자와 료.어쨌든 모두가 놀라, 모두가 가고 싶어지는 파크와 그 외 많은 매력으로 싸우게 된 것이 2021-22 시즌.즉 작년도였던 것입니다.
그럼 작년도는 대단했습니다.매년 8만명.코로나연은 6만명 이하였던 것이 115,000명으로 부풀어 오르고, 색도 수입은 200M를 넘는 수치가 되었습니다.곤돌라는 매주 말 30~45분 기다렸다.그리고 4월의 이벤트 uzumaki….화제가 화제를 불러 업계 내에서도 갑자기 튀어나온 신성에 놀란 분도 많았다고 생각합니다.그러나 그것은 2년째의 올해(22-23 시즌)의 포석이기도 했습니다.올해는 15만명, 300M의 색도 수입을 목표로 해 진행해 가 11월 말까지의 시점에서는 다양한 가능성이 높아지고 있었습니다.그러나 12월 이후 회사 조직의 문제나 강설의 문제 등 드러내 결과 올해는 매우 어려운 시즌이 되었습니다.물론 이 지역이 예년 드물게 보는 극단적인 소설&고온이었던 것은 사실이지만, 그 이상으로 조직의 취성을 드러낸 것도 사실이었습니다.
어느 회사 조직도 마찬가지입니다만, 선두가 명확하지 않은 경우는 그 아래에 있는 스탭이 잘 다루는 것은 어려워집니다.그리고 같은 미션의 공유 등 없으면 어디로 향하는지 모르는 흑암 속을 항행하게 되어 불안도 느낍니다.결과 다양한 기어가 잘 맞지 않는 채 시즌 종료되었습니다.
스노우 보드 인구가 줄어들고있는 원인, 그 악의 근원은 스키장에 있다고 생각합니다.리조트를 안에서 바꾸지 않는 한 스노우 보더가 늘어나는 일은 없다고.이를 위해 무엇이 필요합니까?그것은 고객에게 두근두근을 제공하는 것.우리 리조트의 인간이 스키와 스노우 보드를 얼마나 사랑하는가?얼마나 자신이있는 리조트를 즐길 수 있습니까? uauzmaki를 개최한 작년도 그리고 올해의 오프 시즌 그것을 실천하기 위해 계속 움직였지만 회사 조직이 잘 맞지 않았습니다.계약을 만료한 이유는 거기에 있습니다. CAP는 프리랜서이며 흥미로운 작업에 압박 할 권리가 있습니다.라고 하는 것으로 파르콜 嬬恋을 떠나는 결정이 되었습니다.
왜 파르콜 嬬恋이 지난 2년간(이라고 할까 실질 1년간) 성공한 것일까요?대답은 매우 간단합니다.자신의 리조트를 사랑하지 않는 직원이 고무하고 최강의 상품을 고객에게 계속 제공했기 때문이라고 생각합니다.근성론에서는 사업이 잘되지는 않지만 정신론은 매우 중요합니다.물론 PR의 타이밍 등 세세한 전술도 있습니다만, 역시 「자신들의 리조트를 일본에서 가장 “야바” 장소로 한다”라고 하는 기분이 근저에 있던 것은 매우 중요하겠지요.
당분간은 인바운드의 업무를 중심으로 움직일 생각입니다.파르콜 嬬恋에 종사해 주신 모든 분, 오신 모든 고객에게 감사드립니다.그리고 함께 무리난제한 프로젝트를 수행해 준 스탭 여러분.고맙습니다.
CAP
